Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Никита Обухов

Интернет — это прекрасная среда, которая позволяет очень круто рассказывать и доносить мысли и чувства. Мы все еще учимся жить в ней и осваиваем новые форматы. Я думаю, что скоро настанет новая эпоха — цифрового сторителлинга. Это как золотой век русской литературы — только в интернете. Диджитал сторителлинг — довольно благородный формат, это навык — как красивая, связная речь.

Изначально тексты публиковались в интернете по аналоговому принципу: материал помещался на страницу, разбивался на параграфы, снабжался несколькими фотографиями.

Поняв, что разбираться в неоформленных простынях никто не хочет, многие редакции отказались от большого формата в пользу небольших новостей. В целом, механика чтения в интернете сильно изменилась.

В связи с тем, что увеличился поток информации с появлением социальных сетей, мы научились фильтровать контент и читать избирательно — но мы все еще хотим читать.

Cкоро настанет новая эпоха — эпоха цифрового сторителлинга. Это как золотой век русской литературы, только в интернете.

В конце 2012 года, на волне популярности iPad, редакции стали переосмыслять будущее читательского опыта. У дизайнеров и издателей новой эпохи сформировались свои стандарты, объединенные общим названием Digital Storytelling.

Многие экспериментировали со специальными версиями своих изданий для планшетов, но наибольшим успехом оказался новый формат сторителлинга — интерактивная история Snowfall редакции New York Times совершила революцию в интернет-паблишинге, и создала новый стандарт подачи контента.

Мне бы хотелось развивать и обучать этому формату других. Наша задача — создание глобального комьюнити сторителинга.

Создавая «Тильду», мы поставили себе цель дать людям простой инструмент, для того, чтобы они могли рассказывать свои истории. Эта платформа помогает создавать контентно-ориентированные проекты и публиковать их в интернете.

Работая над собственной платформой и изучая формат, мы сформулировали основные правила, которые помогают в работе над визуальными историями.

Материал Snowfall редакции New York Times набрал 80 тысяч лайков, а его название стало нарицательным для всех статей такого типа.

Как рассказать интересную историю?

Хороший материал должен быть интересен и полезен читателю. Подумайте, что ценного и нового человек получит от прочтения вашего материала. Чтобы составить хорошо усваиваемый рассказ, пользуйтесь пирамидой информации.

Когда сюжет спроектирован, подумайте о том, что может его дополнить и помочь раскрыть тему. Наличие нескольких точек зрения и разных контекстов всегда идет на пользу.

Хороший контент, прямая речь эксперта и качественное визуальное оформление дадут в сумме интересный и исчерпывающий материал.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Именно глубокая проработка темы отличает хорошую историю от поверхностной. Существуют понятия первичного и вторичного исследования, которым должен заниматься каждый, кто рассказывает историю в интернете. Любой дизайнер или редактор, работая над материалом, должен уметь быстро погружаться в тему.

Найдите красивые картинки

Сторителлинг — это как кино, которое играет, пока ты скроллишь. Именно визуальная часть помогает передать атмосферу, раскрыть тему и погрузить пользователя в контекст.

Подумайте, что могло бы помочь вашей истории раскрыться. Это может быть, например, фотосессия, эмбиент-видео, иллюстрация или инфографика.

Начиная оформлять историю, сразу же озадачьтесь вопросом создания визуального контента.

Заголовок должен быть говорящим. Хороший заголовок вызывает интерес и обозначает тему статьи, без провокации и искажения ее сути.

Для конверсии хорошо работают заголовки с цифрой, заголовки-вопросы, и стейтменты. Для жанра интервью очень хорошо работает вынесенная в заголовок хлесткая цитата.

Например — «Весь дискурс терроризма направлен на установление госконтроля»: интервью с Йонасом Стаалом».

«Владимир Кличко — сильнее всех в EBU»

Каламбуры в заголовках, которые были популярны с середины нулевых, в последнее время стали считаться моветоном (например, обзор холодных летних супов: «Окрошка моя, я по тебе скучаю»).

Всегда будут популярны заголовки с цифрой (которые продиктованы жанром подборки или листинга): «25 мест в России, где очень весело живется», «20 фотографий о том, как весело быть детьми».

Есть и совсем желтые варианты — «Эта тренировка на 9 минут заменит полноценное занятие в спортзале».

Тут важно найти баланс между привлекательностью заголовка и его провокационностью, потому что никто не любит обманутых ожиданий.

Проектируйте несколько слоев чтения

Существует два типа чтения: первое — линейное. Сначала идет оценка материала, затем — чтение текста по порядку. Традиционный вариант. Второе — кросс-чтение (скимминг): чтение идет только по заголовкам, врезам и так далее. Плюс, если попадается что-то интересное, внимание останавливается на тексте.

Важно учитывать чтение второго типа. Позаботьтесь о том, чтобы структура материала считывалась без проблем даже беглым взглядом.

Накопленный дизайнерами опыт показывает, что есть наиболее подходящие способы доносить разные типы информации. Понятие «дизайн-паттерн» подразумевает определенный элемент, или группу элементов, повторяющуюся на множестве сайтов для одной и той же цели. Например, из десятка разных способов оформлять прямую речь, со временем выживают два-три самых успешных.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Паттерн оформления заголовка: раздел, заголовок, лид.

Посетив пару десятков современных сайтов, внимательный зритель без труда выделит характерные паттерны оформления обложек, галерей, перечисления фишек, призывов к действию.

Дизайн-паттерны можно и нужно использовать в своей работе, адаптируя их под собственный контент и стиль.

Подумайте, что и в какой последовательности увидит читатель. Подача материала должна быть разнообразной. Хороший паттерн, примененный 10 раз подряд, может мозолить глаза почти так же, как простыня текста. Посмотрите, к примеру, как выкручиваются дизайнеры Apple: имея всего один объект, они нашли 9 способов показать его по-новому.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения Используйте большие отступы между блоками. Не бойтесь воздуха, дайте информации дышать. Когда тексту отведено большое пространство, он раскрывается и становится читаемее.

Не переборщите с дизайном и цветом — обилие стилей перетягивает внимание и мешает усвоению информации. Развивайте в себе аскета.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Каждый раз, используя тот или иной прием оформления, следите за тем, чтобы он всегда служил одной функции. Например: придумайте по одному стилю (размер+начертание+межстрочное расстояние) для заголовка, вреза, и подписей к картинкам, и работайте только с ними. Добавлять новые стили можно по необходимости — при появлении новых сущностей.

Найдите подходящую тональность

Хорошо учитывать культурный контекст шрифтов. Например, в материале про Нью-Йорк будет логично смотреться Helvetica (используется в городской навигации, отражает идеологию модернизма), а про Венецию — Bodoni (один из старейших итальянских шрифтов, до сих пор широко применяемый дизайнерами).

Для хорошо оформленной статьи вполне достаточно одного шрифта. Допустимо также использование двух шрифтов — это создает эффектный контраст.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Характер шрифта влияет на тон высказывания.

Не забывайте поставить социальные кнопки. Лучше использовать так называемые «залипающие» кнопки, которые остаются в поле зрения при скроллинге страницы.

Возможно вы захотите использовать мотивирующий текст (call to action) в комбинации с шэрами. Именно на основе бейджика в ленте фейсбука или на сайте СМИ люди решают, будут они смотреть материал, или нет.

Источник: https://special.theoryandpractice.ru/storytelling

Что такое СТОРИТЕЛЛИНГ? Метод, примеры, техника

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Слово storytelling переводится как с английского как «рассказ историй». В русском варианте используется транслитирация «сторителлинг«. В деловой среде сторителлинг — это один из методов, как можно принять сложное решение.

Что такое сторителлинг

Сторителлинг — это передача мудрости, идей, ценностей и моделей действия путем рассказывания историй. Метод используется, чтобы помочь принять неоднозначное решение в бизнесе или работе.

Основное отличие сторителлинга заключается в том, что истории затрагивают не только ум человека, но также его эмоции. Сторителлинг — может быть представлен в виде истории, метафоры или даже народной поговорки.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Сторителлинг может использоваться для формирования корпоративной культуры, а также для мотивации персонала.

Основным отличием от обычной истории или рассказа является то, что сторителлинг делается с заранее определенными целями. В некотором смысле, сторителлинг можно считать манипуляцией.

Читайте наши материалы про отсутствие целей и про то как правильно ставить цели.

Особенно мощное воздействие оказывают реальные сильные истории из жизни. Люди хотят повторить поведение героя или избежать плохого сценария на чужом опыте. Истории хорошо запоминаются и передаются из уст в уста.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Где применяется сторителлинг?

Как вы догадываетесь, истории используются в маркетинговых акциях, а также в рекламных компаниях. Компании используют сторителлинг также для корпоративного обучения персонала. Например, это может проходить в форме тренингов. Дело в том, что людям легче изучать интересные и неожиданные истории, а не заучивать материал.

Также сторителлинг является одним из приемов опытных ораторов и переговорщиков. Таким образом, сторителлинг это еще и:

Сторителлинг — также активно используется блоггерами, видеоблоггерами, журналистами, копирайтерами. Это прекрасный способ удерживать внимание.

В США даже есть профессия, которая называется сторителлер.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Мягкое воздействие

Сторителлер с помощью ярких образов и метафор только дает какие-то намеки или направление мышления, а слушатель сам должен сделать соответствующие выводы.

При прослушивании историй у нас активируется правое полушарие, которое отвечает в большей степени за эмоции, восприятие образов и целостное представление о происходящем вокруг.

В какой-то мере это воздействует на «неосознанные кнопки».

Основа техники сторителлинга заключается в том, что фразы и образы воспринимают легче и лучше, чем цифры и факты. Возможно, именно поэтому коуч-консультации в некоторых случаях так эффективны.

Читайте материал про то, что такое коучинг, а также материал про тренинги.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Метод сторителлинга в деталях

Есть кое-какие общие правила сторителлинга.

  • история должна быть лаконичной и интерпретироваться однозначно, а также здесь должен быть заострен акцент на основной идее;
  • история должна быть не только яркой, но и рассказывать ее нужно убедительно, а речь должна звучать выразительно;
  • сторителлинг должен быть ненавязчивым и непринужденным, чтобы подтекст зашел легко;

В сухом остатке можно говорить о том, что сторителлинг — это техника на грани с искусством. Это как с харизмой. Мы ее ощущаем, но не можем описать словами. Также и с хорошим рассказчиком.

Источник: http://qobiz.ru/chto-takoe-storitelling-metod-primeryi-tehnika/

Сторителлинг: 10 примеров использования

Рассказываем об истории явления и показываем примеры от российских и зарубежных компаний. Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Начнем с истории. В 90-х жил-был руководитель компании Armstrong International Дэвид Армстронг. И искал он идеальный способ внедрения корпоративных ценностей своим сотрудникам.

Читайте также:  Метод майевтики: незаменимый метод постижения истины

Можно было поступить, как любая другая компания: прописать все в инструкции и руководстве. Например, «мы ценим клиентов» — так же написано у всех. А как их «ценить»? Писать сообщения с текстом «мы вас очень сильно любим» или дарить шоколадки при каждой встрече?

На одном из семинаров по менеджменту Дэвид услышал популярную в то время теорию: «МВWA, или управление во время прогулки по округе». Эта идея вдохновила Армстронга и в скором времени появилась его собственная теория, ставшая успешной практикой: «МВSА» — Managing by Storying Around.

Вместо инструкций, которые каждый работник интерпретирует по-своему, Армстронг начал рассказывать истории. Выяснилось, что реальные (или похожие на реальные) истории отлично подходят, чтобы донести то, что невозможно вложить ни в одно руководство.

Истории о том, как сотрудники компании вели себя в критических ситуациях, справлялись с трудностями, находили необычных клиентов, Армстронг собирал лично и вскоре напечатал сборник «Руководство по работе».

А в 1992 году на свет появилась книга «MBSA: Managing by Storying Around», в которой впервые прозвучал термин «сторителлинг».

Этот маркетинговый инструмент применим в любой сфере от производства полов до HoReCa. Многие компании, сами того не подозревая, используют сторителлинг — в разделе «о компании». 

Сторителлинг в примерах

1. История — решение проблемы

Пишите тексты, которые могут помочь, объяснить, расставить все по местам. На примерах все гораздо проще, согласитесь?

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Фото из блога http://varlamov.ru/

Рекламный пост в блоге Ильи Варламова, в котором автор рассказывает, где купить самый вкусный кофе.

Я очень люблю хороший кофе. Мне нужен не просто кофеин (с этим было бы проще), мне важен именно сам напиток. Более того, кофеин меня не торкает особо, я спокойно просыпаюсь без чашечки кофе, зато с удовольствием выпиваю кофе перед сном. Без хорошего кофе я не могу… У меня часто бывает, что, приехав в новый город, я первым делом ищу кофейню, где готовят правильный кофе . Я готов проехать полгорода ради чашечки заветного напитка. И я часто делюсь с читателями своими находками! В Осло за хорошим кофе нужно идти сюда, в Сан-Франциско — сюда, а в Туле —сюда. В России хороший кофе обжаривают в Ижевске в компании Tasty Coffee. Она занялась этим делом в 2008 году. В то время было очень мало обжарщиков, поэтому компании приходилось конкурировать в основном с поставщиками зарубежного кофе. Справляться с конкуренцией помогал особый подход к работе. Компания Tasty Coffee всегда обжаривает ровно столько кофе, сколько у нее заказывают. Она ничего не жарит заранее и не хранит на складе. Так что к клиентам всегда попадает только свежий продукт.

2. О хлебе и зрелищах

Мы любим, когда нас развлекают. Пишите об эмоциях — истории об успехе и о провале, страшные истории, истории о любви. Вы, как рассказчик, должны заставить читателя сопереживать герою истории.

Создатель сервиса для поиска компаний и услуг HiLOOK рассказывает, как из простого поселкового электромонтера он превратился в успешного владельца трех информационных порталов в разных городах:

Всё шло своим чередом по общепринятому жизненному сценарию: ноябрь 2014 год, работал на заводе электриком, в свободное время подрабатывал таксистом и предоставлял услугу «электрик нам дом», думал о создании бизнеса, читал тематическую литературу, блоги, паблики с бизнес-идеями. В феврале 2015 в поселке Шексна Вологодской области решил создать паблик вконтакте – «Вакансии в Шексне. Требуются, ищу работу» с той мыслю: Когда стану предпринимателем, то буду устраивать к себе на работу лучших из лучших. Группа произвела ошеломительный рост, индексацию в поисковиках, рост посещаемости. Пользователи начали активно кидать в предлагаемые новости рекламу. Опубликовав несколько рекламных постов, я подумал: — А почему бы не создать такой сайт, который будет объединять все компании, организации, услуги и фирмы!? За размещение предприниматели будут вносить ежемесячную абонентскую плату. В Шексне не было сайта в виде каталога компаний и иной полезной информации (расписание автобусов, поездов, прейскурантов цен):

— Если не я, то кто-нибудь другой стал бы первооткрывателем.

3. Пишите для целевой аудитории

Рассказывайте о проблемах определенных групп людей, чем ближе история к аудитории — тем ближе аудитория к вам.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Александр Бровин, основатель велобренда «Mini Wings», делится историей создания мини-крыльев для седла и заодно вспоминает о насущных проблемах велосипедистов.

В 2014г. друзья подарили велосипед, с детства не ездил и, как ребёнок, стал покупать для него различные ништяки. Среди них попалось мини-крыло от компании Ass-Savers, сделанное из полипропилена. Так уж сложилось, что я сам работаю в области полипропилена (далее PP) более 20 лет, начинал дизайнером в компании по производству пакетов и гибкой упаковки. Теперь у меня завод, сами льём PP, производим упаковку, POS материалы и оборудование для магазинов из PP. В общем мини крылья для велосипеда заинтересовали, а у Шведов — патент, и я не люблю копирование, в этом нет удовольствия.

Разработка началась осенью 2014 года, нужно было создать свой надёжный замок крепления крыла к седлу велосипеда.

Чертил в Corel Draw, распечатывал на бумаге, для придания жёсткости крылу проклеивал скотчем в XX слоёв, затем вырезал и устанавливал на седло.

Самые интересные варианты резал на плоттере из PP, устанавливал на седло и гонял их по ухабам/лужам в любую погоду. Финальные варианты раздавал друзьям, собирал фидбэки и к 2015 году жутко довольный результатом утвердил Mini Wings Original.

4. Не забывайте о структуре текста

Форма так же важна, как и содержание, правило «вступление-завязка-кульминация-вывод» никто не отменял. Поставили вопрос в самом начале повествования — ответьте на него в конце.

Языковая школа рекламирует вебинары по английскому языку через истории в постах в ВКонтакте и рассказывает историю успеха одной из учениц:

Как понимать 80% фильма на английском. Расскажу вам историю одной ученицы. Карина много учила по книгам. Запоминала правила, учила слова, но никак их не применяла. Боялась говорить. Когда она пришла к нам в школу, то первым делом мы ей посоветовали выбрать сериал на английском и повторять фразы за героями. Она выбрала девчачий американский сериал. Он безумно понравился. Она всегда смотрела его с английскими субтитрами. Особенно ей запомнилась серия, которая решала исход всего сериала. Думаете, Карина ждала субтитры? Нет! Не успев проснуться с утра, она включила сериал. Уже потом Карина сказала мне: — Знаешь, я обычно без субтитров понимаю от силы половину. Слышу знакомые фразы и выражения, но не более того. А тут мне ТАК хотелось понять, о чем речь, что я расслышала если не каждое слово, то процентов 80 точно. И это так круто! Схема простая: 1. Выберите фильм или сериал по своим интересам. Это должно быть что-то, что вам безумно нравится. 2. Включайте его на английском. Максимум — с английскими субтитрами. 3. Смотрите и наслаждайтесь. Выбирайте фразы, которые зацепили ваше внимание. Разбирайте их, запоминайте и используйте. 4. Повторяйте за героями. Услышали фразу — или прочитали по субтитрам, — повторите ее. Здорово, если вы будете подражать интонациям. Не заметите, как ваше произношение станет точь-в-точь как у героев. Главное, чтобы фильм или сериал был не индийский;)

Попробуйте позаниматься по такой схеме. Месяц ежедневной практики и вы обнаружите, что смотрите фильмы и можете расслышать и даже понять 80% слов.

5. На первом месте — герои истории

Их ощущения, мир их глазами — все это читатель должен увидеть через призму вашего рассказа.

Сеть ресторанов Chipotle с помощью персонажа Страшилы рассказал историю маленького человека против огромной корпорации. Это была интегрированная кампания, которая включала в себя короткометражный анимационный фильм, мобильную игру и песню. Кампания изображает Страшилу, который помогает мальчику бороться со злой земледельческой компанией. Видео набрало более 6 миллионов просмотров.

6. Оригинальный сюжет

Истории безграничны. Это как собирать «лего» — каждый раз получается что-то новое. Частички, собираясь вместе, создают уникальный предмет. Так и с историями — вы их строитель, собирая маленькие кусочки воедино, вы получаете новую историю.

Пример компании Lego: на экране диалог сына и отца, во время которого они строят фантастические небоскребы из кусочков конструктора. На секунду мы даже забываем, что это игрушка, а видим идеальный дом, о котором всегда мечтали. «Давайте строить» — гласит рекламный лозунг. И каждый понимает, что не о конструкторе тут идет речь.

7. Связь с читателем

Стройте «мостики» между собой и читателем, пусть он представляет себя вместе или на месте автора. Приводите примеры ситуаций, в которых может оказаться каждый. Становясь участником, он проживает историю вместе с вами.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Андрей Зинкевич в своем блоге рассказывает об эффективности лидмагнитов на примере похода в магазин за джинсами.

Давайте представим себе ситуацию. Вы отправились в торговый центр погулять и посмотреть себе новые джинсы. Покупать вы ничего не собираетесь и хотите просто посмотреть, какие модели сейчас есть в магазинах. Вы заходите в первый магазин и, не успев подойти к стойке с джинсами, попадаете на продавца-консультанта, который сразу начинает вас допрашивать, какие джинсы вам нужны, какую модель предпочитаете и помочь ли с размером. В этом нет ничего плохого, кроме того, что вы сейчас не собирались ничего покупать и эта помощь выглядит навязчивой. Как правило, вы бегло просмотрите стойку с джинсами и немедленно отправитесь в следующий магазин.

Зайдя во второй магазин, вы попадаете на милого и улыбчивого консультанта, который поздоровается с вами и задаст ненавязчивый вопрос: вы первый раз в этом магазине? На ответ «Да» консультант скажет вам, что каждому новому покупателю положен сертификат на 500 рублей, но для этого нужно заполнить короткую анкету с указанием e-mail телефона.

Также заботливый консультант проинформирует вас, что каждый месяц в их магазине проходят акции и распродажи и вы первым узнаете о них. Вы ставите подпись под анкетой и уходите довольным обладателем сертификата. Спустя неделю вы получаете письмо на свой почтовый ящик о том, что в магазине скидки на джинсы -40% и сейчас самая пора воспользоваться сертификатом. Какой будет концовка истории, думаю, вы уже и сами догадались. Аналогичная ситуация происходит и с посетителями вашего сайта.

Читайте также:  Оптимист – кто это такой и можно ли им стать: все плюсы и минусы

8. Конфликт

Внутриличностный, семейный, в коллективе. История без конфликта — это история без истории. Но хэппи-энда ждут наравне с грустным концом, не переборщите со злостью.

Источник: https://pr-cy.ru/news/p/6310

Что такое сторителлинг: 10 фактов о прогрессивном методе повествования

Что такое сторителлинг: 10 фактов о прогрессивном методе повествования

Рассмотрим, что такое принцип сторителлинга и почему этот метод повествования скоро станет одним из главных способов донесения информации.

Сторителлинг (от английского storytelling – рассказ истории) – это метод донесения информации зрителю с помощью рассказа истории. Диктор обыгрывает тему, придумывая сюжет и персонажей. Такой метод привлекает слушателей разных групп и интересов.

 В русском языке часто можно встретить перевинчивание термина «сторителлинг» на «сказительство». 

Цели сторителлинга следующие:

  • Создание надежной сферы влияния на потребителя;
  • Информация должна быть донесена с первого раза. Для этого необходимо продумать структуру и особенность повествования, которая влечет слушателя/читателя. Техника быстрого обучения персонала базируется на сторителлинге;
  • Уменьшение числа конфликтных ситуаций в коллективе за счет техник рассказа о рабочих взаимоотношениях;
  • Мотивация слушателей. Прием мотивирования к действиям будет полезен как для рядового слушателя, так и для персонала компании. Различные мотивирующие видеоролики, тренинги и рассказы способны с помощью простых и красиво описанных примеров подтолкнуть человека к более продуктивному труду;
  • Повышение авторитетности руководителей или отдельных медийных личностей;
  • Предоставление наглядных примеров. Техника сторителлинга позволяет показать вашим слушателям, что есть реальные подтверждения сказанным вами словам;
  • Продажа продукта. Грамотно организованная реклама с использованием приемов сторителлинга – это 80% успеха от продажи продукта. В первую очередь потребитель реагирует не на состав или оболочку покупки, а на красивую историю, которая связана с предметом.

Чтобы любая история стала интересна аудитории, автор должен иметь хотя бы основные навыки изложения и донесения мысли.

Правила грамотного сторителлинга:

1. Краткость – главное в любом рассказе. 

Не следует писать очень объемные тексты. Так может потеряться основная суть. То, что вы хотите сказать, просто затеряется среди десятков примеров и сравнений. Старайтесь изъясняться лаконично, ведь человек может концентрироваться на чем-либо не больше 20-ти минут (по данным психологических исследований).

2. Продумайте главного яркого героя

В любом сторителлинге должен присутствовать герой изложения. Он должен быть ярким, притягивать внимание и вызывать интерес у слушателя. Публика должна захотеть услышать историю героя до конца.

3. Не следует писать сюжеты с открытым концом

Такой метод изложения не нравится большинству людей. К тому же, вашей целью является не заставлять человека додумывать что-либо, а осознать конкретную мысль и задуматься над ней.

4. Не перенасыщайте текст сложными терминами

Слушатель не должен скучать. Это очень важно не только на публичных мероприятиях, но и для тех, кто пишет свои блоги, ведет вебинары. Пользователю намного проще закрыть окно браузера, если ему станет скучно. Ваша задача – увлечь человека и заставить его дослушать информацию до конца.

5. Не следует позиционировать своем мнение как единственное правильное

Навязывание чего-либо может вызвать гору критики и никак не повлияет на сознание слушателя. Не нужно оперировать одними и теми же фактами или мыслями. У человека после вашего сторителлинга должно появиться желание действовать (что-либо делать, покупать и так далее).

6. Старайтесь управлять эмоциями зрителей

Рассказ, который не вызывает никаких эмоций заранее обречен на провал. Старайтесь оперировать различными шутками или вызывайте радость, страх, переживания, сочувствие. Главное – не оставлять человека равнодушным к проблеме, которая проявляется в вашем рассказе.

7. Используйте сравнения и красивые отступления

В то же время, их не должно быть много. В противном случае, большое количество метафор перекроет основную мысль истории.

8. Ориентируетесь на аудиторию

Ваша история не может подходить всем людям, поэтому определитесь с целевой аудиторией – для кого вы рассказываете историю? Каких мыслей у людей вы желаете добиться? Перед написанием сценария или самого рассказа следует дать себе ответ на эти вопросы.

9. Дружеская атмосфера между автором и слушателями

Это правило обязательно к использованию в том случае, если вы решили применить метод сторителлинга для доклада, выступления на конференции и на любом другом публичном мероприятии.

Для успешного донесения мысли не следует пытаться казаться умнее, чем все остальные. Это вызовет только негатив и желание скорее перестать слушать рассказ. Установите с присутствующими контакт.

В процессе изложения задавайте вопросы, интересуйтесь мнением людей.

10. Иллюстрации и наглядные примеры

Любая история лучше воспринимается, если к ней прилагается достаточное количество инфографики. Это могут быть различные иллюстрации, макеты, таблицы, графики, эскизы и прочая информация.

Если же вы являетесь докладчиком и будете рассказывать историю сами, продумайте визуальную презентацию, которая закрепит новую информацию и вызовет интерес у слушателя.

Примеры качественного сторителлинга

Среди примеров удачного использования рассказов можно отметить сайт компании Monitor.

На страницах ресурса есть все – от короткой и интересной истории предприятия, до примеров из жизни и мотивационных фраз.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

  • Отличным примером использования истории как основного маркетингового хода является бренд Goruck.
  • Компания занимается продажей туристического оборудования.
  •  На их сайте потребитель может ознакомиться с детальной историей о том, почему был создан бренд и как их товары прошли испытание временем.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Подведем итоги

Главное правило успешного сторителлинга – пишите о том, что вы хорошо знаете, что пережили и прочувствовали сами.

Главная задача – это привлечь внимание людей, заставить их «зачитываться» текстом. Этого можно добиться только в том случае, если читатель испытывал аналогичные чувства.

  1. Удачи!
  2. Источник
  3. Подписывайся на наш канал: https://t.me/business_ru

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Источник: https://teletype.in/@business_ru/HyO2Xx__7

5 примеров успешного использования сторителлинга в бизнесе | Pressfeed. Журнал

Сторителлинг или рассказывание историй нынче в тренде. Журналист и сторителлер Лидия Давыдова показала Pressfeed на конкретных примерах, как эффективно использовать сторителлинг для продвижения бизнеса. Возможно, эти примеры сторителлинга вдохновят вас на создание собственных успешных историй.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Сторителлинг (storytelling) появился не вчера. Истории существуют с незапамятных времен. Каждый день мы рассказываем другу другу маленькие и большие истории. Мне лично очень нравится цитата поэта Мюриэль Рукейзер: «Вселенная сделана из историй, а не из атомов».

Впервые сторителлинг использовала американская компания Deer&Mansur. В 1895 году в журнале для фермеров The Furrow («Плуг») вышла история компании о новых инструментах для сельскохозяйственных работ. Эту статью на сегодня считают первым примером успешного применения сторителлинга для бизнеса.

Сторителлинг: 10 методов успешного применения

Лидия Давыдова, журналист и сторителлер

С кризисом традиционного маркетинга бренды начали искать новые способы привлечения внимания клиента и выстраивания с ним отношений. И тут на сцену вышел старый добрый сторителлинг.

Почему истории работают? Человеческая психика устроена так, что мы скорее реагируем на историю конкретного человека, чем на факты и цифры. Мы отождествляем себя с персонажем, героем истории. Его поступки вызывают у нас эмоции.

Вдохновляют, дарят смелость, учат чему-то. Формируется доверительная связь. Поэтому сторителлинг — эффективный инструмент для удержания внимания человека, другой вопрос, что не все умеют правильно пользоваться этим инструментом.

Давайте рассмотрим несколько примеров, как сторителлинг можно успешно применять в разных сферах.

Пример 1. Сторителлинг для коуча

В сентябре 2018 года я написала пост-историю о коуче Наталье Филлиповой, рассказала историю ее пути и становления в совершенно новой профессии. Получился такой мини-триллер, с семейными тайнами, преодолением трудностей и сложным выбором.

До работы со мной контент Натальи состоял из советов, рекомендаций, мотивационных постов, которые она также публиковала в социальных сетях.

Источник: https://news.pressfeed.ru/5-primerov-storitellinga-v-biznese/

Как написать захватывающую историю: метод сторителлинга в обучении

Художница и писательница, Туве Янсон, создала чудесный мир милых созданий мумий-троллей, любивших приключения и свою семью. «Каждый нуждается в том, чтобы время от времени рассказывали хорошую историю», – говорят ее персонажи.

Почему нам так нужен вымысел и может ли он чему-то научить? Истории увлекают своим сюжетом, оставляя в памяти незабываемое впечатление. Рисуя в воображении образы, мы «живем» вместе с героями. Именно поэтому истории – один из лучших способов передачи знаний и жизненного опыта.

«Сторителлинг» (от англ. «storytelling») – рассказывание историй. Метод, который широко применяется в обучении.

Представьте, вы сидите на уроке физики в школе. Учитель говорит о законах оптики, преломлении света. Вам скучно и не очень понятно. Но вдруг он начинает рассказывать о невидимости из «Гарри Поттера». Интересно? Еще бы, кто не мечтал о возможности становиться невидимкой? И вот на уроке вам объясняют, насколько это реально и какие научные разработки ведутся уже сегодня.

К сожалению, этот пример не из моей школьной жизни, а из книги Митио Каку «Физика невозможного». Уверена, с таким подходом, сегодня я бы помнила из курса физики нечто большее, чем формулировку зазубренного первого закона Ньютона.

А что если и во время уроков предлагать такие сравнения, приводить примеры и рассказывать истории? Вы только заговорили про плащ-невидимку, а аудитория уже представляет себя на месте героя и внимательно слушает сложные законы физики.

«Это было во второй день моей работы, когда…»

Необыкновенная история: корпоративное обучение при помощи сторителлинга тоже превращается в интересный и эффективный процесс. Весь секрет в том, чтобы «научить, не уча», рассказывая поучительные истории и передать корпоративный опыт и знания новичкам.

Вообразите, вы — новый работник крупной фирмы. Офис с длинными коридорами, множество фигур проносятся мимо с бумагами. Стараетесь казаться «своим», но понимаете, что даже не помните имен будущих сослуживцев. А вам еще предстоит в одиночку осилить скучный 50-страничный доклад о фирме и подготовить документы.

Читайте также:  Техника визуализации желаний пошагово: лучшие методы

Гораздо лучше, если вас понимающе хлопают по плечу. Оборачиваясь, вы видите почтенного бухгалтера в очках с линзами толщиной с бух отчет.

«Это было во второй день моей работы, когда…», и он рассказывает и о фирме, и, как сумел разобраться в весьма непростом вопросе, сохранив очень ценного клиента во время своего испытательного срока.

История вдохновляет, вызывает интерес к фирме, формирует знания о работе, помогает лучше понять элементы корпоративной культуры.

В корпоративном обучении сторителлинг упрощает отношения в коллективе, заметно сокращает количество конфликтов, повышая самооценку сотрудников.

Сторителлинг, как метод обучения

Красиво, действенно, увлекательно, но надо понимать, не каждая рассказанная или прочитанная история – сторителлинг!

  • Смысл и содержание. История должна соотноситься с реальностью, с жизненным опытом. Неизменные атрибуты: развивающийся сюжет, герои и «приправа, которая создает вкус» – метафоры.
  • Цели и выводы. Хорошая история воздействует и на эмоции, и на разум. Она должна содержать понятную идею, ради которой она и рассказывается.
  • Качественное оформление. Никто не будет читать простыню текста. Информацию, историю преподносят изысканно. Лучше, например, представить идею интерактивно: в презентации.
  • Слушатели и аудитория. История должна быть услышана или увидена. При публикации разместите материал на сайте, добавьте ссылку в соцсетях, тогда сторителлинг сработает на широкую аудиторию.

«Сторителлинг», как метод корпоративного обучения, заключается в том, чтобы делиться с коллегами рассказами о руководстве, сотрудниках, об успехах и неудачах. История успеха мотивирует, достижения героев побуждают к действию.

Дистанционный сторителлинг

Есть также ряд причин, почему рассказ так эффективен в электронном обучении. Он не только помогает мотивировать учащихся, но также позволяет им чувствовать себя эмоционально связанными с предметом.

Красиво поданная история в курсе дистанционного обучения эффективно повышает навыки и расширяет базу знаний обучающихся. Рассказ может «перенести» в другое пространство и оставляет в памяти запоминающийся след.

 И ученики школы или ВУЗа, и работники самых разных организаций от нефтегазовой сферы, до кулинарии, и соискатели вакансий, повышающие уровень квалификации дистанционно, могут усвоить новые знания проще, интереснее.

Непобедимые преимущества: визуальное оформление, возможность поделится с обширной целевой аудиторией и «место для шага вперед» – внесения новых историй в обучающий курс.

При таком подходе срабатывает комплексное воздействие на восприятие: красочный рассказ дополняют визуальные образы, музыка, интерактивности: шкала времени, 3D- книги, тесты, вопросы и творческие задания. Как следствие – позитивный опыт и успешное усвоение материала.

Как рассказать историю дистанционно?

Не всегда возможно на ходу определить действенность историй, ведь дистанционный рассказчик не наблюдает за реакцией аудитории, поэтому содержание должно быть глубоким, а материал не скучным. Истории в e-learning – просты, что позволяет избежать смысловой перегрузки, и не слишком коротки, что сохраняет реальную пользу и значение сказанного.

iSpring использует сторителлинг в своей практике. В компании, программы которой популярны в 155 странах мира, уверены, красочные истории-курсы помогают оптимизировать процесс обучения.

 Программы iSpring позволяют создать и внедрить систему обучающих материалов с «живыми» героями, аудио и видео, а также поделиться с аудиторией, не ограничиваясь рамками одной учебной группы, города и даже страны. Согласитесь, делиться интересной и мудрой историей со слушателями в виде красочной презентации за пару кликов – и удобно, и приятно!

Полезное преимущество сторителлинга – с первого дня увлечь нового сотрудника и помочь усвоить корпоративные ценности, историю фирмы, принятые правила, вовлечь в процесс работы легко и непринужденно. В любой сфере обучить сотрудников с разным опытом работы становится просто. Используйте это, расскажите историю!

«Давным–давно, в городе со странным названием на букву «Й» появилась на свет новая компания iSpring. Тогда еще никто не знал,что…» – так началась история iSpring, а как начинается ваша?

Если вам понравилась статья, дайте нам знать  —  нажмите кнопку Поделиться.

А если у вас есть идеи для полезных статей на тему электронного обучения  —  напишите нам в х, и мы будем рады поработать над новым материалом.

Источник: https://www.iSpring.ru/elearning-insights/storitelling-v-obychenii

Сторителлинг – метод донесения нужной информации

Сторителлинг – метод влияния на аудиторию путем рассказывания истории с реальными или выдуманными персонажами. Узнай 10 правил успешного сторителлинга!

  • Сегодня я поделюсь с вами секретным методом донесения информации до читателя, которым постоянно пользуюсь и сама.
  • Называется он сторителлинг.
  • Вот признайтесь честно, какие статьи вы дочитываете до конца: те, что содержат интересную историю – жизненный пример, которая поясняет основной текст, или сплошную простынь, перегруженную фактами и терминологией?

Ну, понятно: если вы готовитесь к какой-то научной конференции, то вам придется иметь дело со специализированной литературой, которая не тянет на популярное чтиво. Но зачем усложнять все остальные статьи?

Именно для того, чтобы сделать тексты моего сайта простыми, понятными и интересными, я стараюсь во многих из них рассказывать истории, что произошли со мной, моими знакомыми или родственниками.

Если вы связанны с писательством хоть каким-то образом (журналистика, копирайтинг, собственный сайт и т.д.), то обязательно используйте метод сторителлинга, чтобы привлечь читателей.

  1. Не должны его чураться бизнесмены и руководители, особенно, для работы с собственным персоналом.
  2. Итак, что же это за метод такой?
  3. Все гораздо проще, чем вы думаете.

Что такое сторителлинг и кто его придумал?

Знаете, каким образом возникли сказки, былины, легенды?

Первые писатели понимали, что мало написать просто поучительный текст или сухую историческую справку. Чтобы история стала популярной и произвела эффект, нужно рассказать ее доступным языком, используя ярких героев.

Не столь важно, будут ли это выдуманные герои или просто приукрашенные исторические персонажи. Главное, чтобы читатели понимали, о чем идет речь, и верили в рассказанную историю.

  • Точно этот же метод используют современные писатели, чтобы донести нужный факт до своей аудитории: они рассказывают интересные истории.
  • Именно так и переводится с английского языка слово storytelling – рассказывание историй.
  • То есть, сторителлинг – это эффективный метод донесения информации до аудитории путем рассказывания смешной, трогательной или поучительной истории с реальными или выдуманными персонажами.
  • Несмотря на то, что это далеко не новый способ, впервые широкой аудитории представил его руководитель корпорации из США Armstrong International – Дэвид Армстронг.
  • Он использовал сторителлинг для того, чтобы улучшить показатели работы своей компании и быстрее обучить новичков.
  • Результаты были настолько великолепными, что Армстронг решил поделиться ими со всеми, написав книгу Managing by Storying Around, где и показал собственный опыт использования сторителлинга.

Каких целей можно достичь при помощи сторителлинга?

Как я уже сказала, сторителлинг можно успешно применять в различных сферах: ведения сайта, бизнес, работа с персоналом, продвижение продукта, психотерапия, коучинг и т.д.

При помощи этой техники можно достигать различных целей:

  1. Влиять на подсознание читателя или слушателя.
  2. Доносить нужную информацию с первого раза, не заставляя мучиться вопросом: «Что же хотел сказать автор текста?».
  3. Максимально быстро обучать новый персонал общепринятым в вашем коллективе правилам и обязанностям.
  4. Минимизировать количество конфликтов в коллективе, упрочить рабочие отношения.
  5. Стимулировать на достижение новых целей.

    К примеру, отец сторителлинга Армстронг на общих собраниях рассказывал истории успеха сотрудников своей компании, стимулируя всех остальных подражать им.

  6. Укреплять авторитет руководителя в глазах собственных подчиненных, повышать уровень доверия к нему.
    1. Экономить на материальном вознаграждении для сотрудников.
    2. Вспомните, в советское время все газеты были забиты историями о доярках, шахтерах, трактористах и прочих героях труда, которые били все рекорды по выполнению норм.
    3. Люди готовы были работать на износ, чтобы походить на них.
  7. Показывать, что советы, которые вы даете своим читателям, работают, потому что есть конкретный человек, который воспользовался ими и у него все получилось.
  8. Продать продукт.

    Маша мазала лицо чудо-кремом и избавилась от всех морщин, мажьтесь и вы, если хотите иметь гладкую кожу и т.д.

Как видите, при помощи сторителлинга можно достичь различных целей.

Главное – рассказать историю правильно, чтобы она подействовала на аудиторию, а не была рассказана впустую. А для этого следует знать главные правила сторителлинга.

10 правил успешного сторителлинга

  • Безусловно, для того чтобы история повлияла на аудиторию читателей или слушателей так, как вам нужно, следует обладать талантом писателя или рассказчика.
  • Полуграмотные неинтересные тексты никто не дочитает до конца, да и наиболее интересную историю может загубить рассказчик, что будет бубнить себе под нос без выражения или спотыкаться на каждом слове.
  • Существуют и основные правила написания самих текстов:
    1. Краткость – сестра таланта.
    2. Вы не Лев Толстой, не пишите многотомные произведения.

    3. Если речь идет об устном донесении истории, то помните, что человек может концентрировать внимание минут 20, после чего ему необходим отдых.
  1. Вам нужен яркий герой, который однозначно заинтересует аудиторию.
  2. Не пишите истории с открытым концом.

    Ваша цель не заставить читателя/слушателя домысливать, что же будет дальше, а получить ответы на свои вопросы.

  3. Текст не должен быть скучным.

    Он должен возбудить интерес аудитории, заставить читать/слушать дальше.

    • Не навязывайте свое мнение.
    • Мягко влияйте на сознание аудитории.
    • После окончания вашей истории у всех должна появиться мысль: «Я хочу».

    Если вы будете постоянно в тексте повторять: «Ты должен!», то вызовите сопротивление аудитории.

  4. Влияйте на эмоции аудитории.

    Вызывайте смех, радость, сочувствие, страх, злость, но не оставляйте своего слушателя/читателя равнодушным.

  5. Подстраивайте текст под конкретную аудиторию.

    Нельзя охватить одним рассказом всех и сразу.

  6. Используйте красивые метафоры и другие фигуры речи, но не позволяйте им забить основную мысль, что желаете донести.
  7. Не дистанцируйтесь от аудитории, постарайтесь установить с ней максимально дружеские отношения.

    Тексты в стиле «Я крутой биг босс, а ты дурак» вызовут лишь раздражение.

  8. Если речь идет о печатном тексте, то используйте иллюстрации – они привлекают внимание и позволяют лучше понять, о чем идет речь.
  1. О том, как эффективно использовать сторителлинг в презентациях,
  2. смотрите в следующем видеоролике:
  3. Сторителлинг – это действительно крутой метод влияния на аудиторию, но только если вы правильно его используете.
  • Твиттер

Источник: https://dnevnyk-uspeha.com/psihologiya/storitelling-metod-donesenija-nuzhnoj-informacii.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector