Проксемика: что это и на какой дистанции общаться людям?

Как в древние времена, так и в наше время человеку довольно сложно обойтись без общения с людьми и контакта в социуме.

Отсутствие общения с другими индивидами может приводить к депрессиям, стрессам и другим расстройствам.

Но при всем этом важно помнить, что в процессе общения с человеком необходимо не только правильно подбирать выражения, но и владеть особенностями невербального общения.

Связь этики, психологии и проксемики

Социальная психология и этика напрямую связаны с общением в социуме, но это не значит, что все эти понятия можно приравнивать одно к другому. Этика подразумевает общение с культурной точки зрения. То есть, зная определенные правила поведения, установленные в обществе, соблюдая их или не соблюдая, человек общается.

Проксемика как невербальное средство общения подразумевает собственные личностные взгляды на ситуацию и на основании этого определяет оптимальную для него дистанцию.

Что это такое?

Вопрос пространственного расстояния между людьми изучали ещё в пятидесятых годах ХХ века. Эдвард Холл предполагал, что принцип общения с людьми зависит от того, насколько близко человек позволяет к себе приближаться.

Проксемика – это один из способов невербального общения. Таким образом, человек выражает свою предрасположенность к близкому общению с определенными индивидами через расстояние между ними.

Другими словами, проксемика – это пространственная дистанция между людьми, которая является общепринятым показателем при определенном контакте. В разных ситуациях, начиная от собеседования и заканчивая свиданием, два человека стараются придерживаться определенных правил. Одним из них является дистанция между собеседниками. В связи с этим различают интимную, личную, социальную, публичную дистанции.

Интимная дистанция

Данная дистанция, как и другие, имеет два интервала: далекий и близкий. В эту зону мы допускаем только тех людей, которых считаются наиболее близкими: родителей, супругов, детей, друзей, любимых людей.

Что касается близкого интервала, то в этом случае можно говорить о непосредственном контакте с человеком; собственно, это будут прикосновения, объятия и т. д.

Далекий интервал подразумевает расстояние от 15 до 45 сантиметров, в зависимости от того, насколько тесно вы общаетесь с человеком в данный момент. Хотя подобное общение предполагает определенное расстояние, в эту дистанцию также могут входить прикосновения, помимо этого могут быть взгляды и тому подобный близкий контакт.

Интересным фактом является то, что люди, которые привыкли улаживать сложившиеся конфликтные ситуации мирно, нуждаются в гораздо меньшем расстоянии между собой и своим близким собеседником. А те, у кого отмечено жестокое отношение к людям в целом и в частности к определенному человеку, требуют большего расстояния в общении даже с самыми близкими людьми.

Личная дистанция

Идеальное расстояние для повседневного общения, которое выделяет проксемика – это личная дистанция. Составляет она около метра.

Обычно на таком расстоянии принято общаться с друзьями, знакомыми, некоторыми коллегами по работе. Такая дистанция считается оптимальной для того, чтобы решать повседневные вопросы.

Наука проксемика определяет, что вторгнуться в вашу зону комфорта сможет только действительно близкий человек.

Что касается романтических отношений: обычно собеседники допускают интимное общение, если длительное время находились на личностном расстоянии. Если рассматривать рабочую обстановку — люди, общающиеся на такой дистанции, хорошо работают в команде, а партнеры по бизнесу чаще заключают взаимовыгодные договоры.

Социальная дистанция

Не менее важная дистанция, которую выделяет проксемика, – это социальная. Также иногда её называют общественной. Расстояние между людьми определяется в 120-400 см. Обычно такая дальность бывает между малознакомыми людьми, которым необходимо о чем-то поговорить или прийти к решению какого-либо вопроса.

В деловом общении одним из самых ярких примеров становятся переговоры. Некоторые собеседники в таких условиях видят друг друга впервые, но при этом последует решение вопросов о дальнейшем сотрудничестве. Такое общение ни к чему не обязывает и может закончиться после первой встречи.

Публичная дистанция

Также социальная психология выделяет четвертый тип дистанции, которая является самой дальней – публичная. Особенность её в том, что на таком расстоянии можно выступать перед большим количеством людей. В связи с этим данное расстояние начинается от 3,5 метра и может увеличиваться буквально до бесконечности.

Многие из нас видели пример такой дистанции, которую выделила проксемика: общение со слушателями на лекции, выступление в цирке, театре, концертном зале. Все эти ситуации подразумевают общение с большим количеством людей, при котором выступающий находится на далеком расстоянии от них.

Поскольку выступающий обычно не знает всех присутствующих, нарушение пределов такой зоны вызывает разные последствия. Во многом это зависит от сложившейся ситуации. Когда преподаватель вплотную приближается к студенту, это может вызывать у слушателя гордость, страх и опаску, ощущение неловкости, а у некоторых даже гнев.

Индивидуальные особенности

Хотя и понятие проксемики подразумевает определенное расстояние, которое выражается в конкретных цифрах, эти показатели можно считать скорее условными, нежели конкретным ориентиром в процессе общения.

Если понаблюдать за несколькими людьми выборочно, то будет заметно, что один способен без проблем подпускать к себе других собеседников, а другой всех держит на расстоянии, хотя тема разговора и статус собеседников одинаковы в обеих ситуациях.

Это связано с особенностями каждого индивида; на это влияют окружающие, семья, воспитание и другие факторы.

На общении между людьми редко отражаются такие показатели, как национальная и расовая принадлежность, а также культурные особенности собеседника. Даже неприязнь между людьми чаще всего выражается с помощью вербальной коммуникации и жестов, нежели расстоянием между собеседниками.

Краудинг

Понятие «краудинг» непосредственно касается проксемики. Дело в том, что таким вычурным словом определяется нехватка пространства с точки зрения самого человека. Таким понятием можно характеризовать ситуацию, когда человек считает, что вокруг него столпилось слишком много людей.

Подчеркивается субъективность происходящего, ведь один человек может нормально себя чувствовать среди сотни людей, а другой буквально приходит в панику, когда к нему вплотную приближаются пять человек. Данным термином принято называть не саму нехватку пространства, а стресс, который при этом может испытывать человек.

Особенности краудинга

При исследовании краудинга учитывались не только особенности значимости пространства для определенного человека, но и тип взаимодействия между людьми.

Как вариант, между незнакомыми людьми может случиться ситуация, когда человек имеет угрожающий вид или когда происходит случайное столкновение. Несмотря на то, что человек испытывает стресс, он будет иметь разный характер.

В первом случае это будет страх, а во втором скорее негодование. И вероятность негативного влияния на психику человека будет гораздо больше в первом случае.

Источник: https://www.syl.ru/article/310908/proksemika—eto-neverbalnoe-obschenie-ponyatie-oblasti-sotsialnoy-psihologii-vzaimoraspolojenie-sobesednikov

Проксемика: общение с помощью расстояния

Содержание

• Интимная дистанция
• Личная дистанция
• Социальная дистанция
• Публичная дистанция

Проксемика – это одна из разновидностей невербальной коммуникации, способ выражения социальных связей через пространственные отношения. Аналогично называется отрасль в психологии. Проксемика изучает закономерности организации общения, в основе которого лежит физическое взаиморасположение между собеседниками.

Термин проксемика был введен Эдвардом Холлом, американским психологом, антропологом и исследователем межкультурных коммуникаций.

Его научные изыскания привели к выводам, что у представителей разных культур имеются сходные понятия о личной территории в общении, которые отличаются лишь размерами этой самой территории.

Так, Холлом было выделено четыре зоны межличностных коммуникаций: интимная, личная, социальная и публичная.

Интимная дистанция

В интимную зону мы допускаем лишь самых близких людей – возлюбленных и супругов, детей, родителей и лучших друзей. В зависимости от близости отношений дистанция колеблется от 15 до 45 сантиметров (для восточноевропейских народов).

В других культурах эти цифры отличаются – представители западной Европы и США более комфортно чувствуют себя в интимном поле с радиусом в 60 сантиметров; жители южной Европы общаются с близкими на расстоянии, которое равняется длине руки от локтя до кончиков пальцев.

В данном поле происходит комфортное общение на языке тела, часто сопровождающееся прикосновениями.

Такая реакция заложена в нас на уровне инстинкта самосохранения – человек, находящийся столь близко, может быстро напасть и нанести удар, ведь ему не нужно тратить время на преодоление расстояния.

Те, у кого имеются проблемы с социализацией, проявляют желание оградить свою интимную зону даже от случайных контактов. Они не любят ездить в транспорте, ходить в магазин или в театр, где будут вынуждены находиться близко к другим людям и даже прикасаться к ним. Они могут выкупать соседние места в поезде или самолете, лишь бы не подпускать посторонних на близкое расстояние.

Агрессивные люди имеют более широкую интимную зону, — раза в два больше, чем у спокойных. Причем они стремятся расширять свою территорию за счет других – размахивают руками, широко расставляют ноги. Исследователи полагают, что такие люди агрессивны именно потому, что наделены большим интимным полем и воспринимают проникновение в его границы как угрозу.

Проксемика может подсказать, насколько счастливы или несчастны супруги. Для представителей нашей культуры разница между первыми и вторыми составляет всего 9 сантиметров. Так, удовлетворенные браком супруги держатся на расстоянии 28 сантиметров друг от друга, а недовольные соблюдают дистанцию в 37 сантиметров.

Интересно, что с помощью знания законов проксемики можно проверять, как люди относятся к вам. Наблюдайте за расстоянием, которое они стараются выдерживать при общении.

Если человек старается становиться рядом с вами, держится на близком расстоянии и неосознанно стремится его сократить, то он симпатизирует вам.

Когда он старается отойти в дальний угол, держится зажато, скрещивает руки и ноги – значит, ситуация противоположная.

Ответом будет его или ее реакция – если отойдет, то отношение не более чем дружеское, если же останется на месте, значит, симпатия взаимна. Но не злоупотребляйте этим методом, не нужно проверять его на всех подряд.

Так вы можете заработать славу человека наглого, фамильярного и неприятного.

Личная дистанция

Личное поле общения расположено на расстоянии от 45 до 120 сантиметров от человека и предназначено для дружеских контактов. Разделяется ближняя и дальняя личные зоны: в ближней могут находиться друзья и родственники, в дальней – коллеги, постоянные деловые партнеры, приятели.

Если интимная дистанция в разных культурах отличается незначительно, то относительно личной наблюдается куда больший разброс, из-за чего иногда случаются межнациональные казусы. К примеру, у россиян зона личного общения находится на более близком расстоянии, чем у жителей США.

Из-за этого американцы испытывают настоящий стресс, оказываясь в России, где плотная толпа в транспорте или на рынке – норма. Россияне же в свою очередь считают американцев заносчивыми и высокомерными. Сравните: если в метро освободится несколько мест, американец обязательно отсядет подальше от другого пассажира; в России же это расценивается как оскорбление.

Студенты в аудиториях США стараются сидеть через одно место, а в России они «кучкуются» группами.

Восприятие личного пространства может отличаться у представителей одной культуры в зависимости от темперамента, характера, возраста и пола. Так, у интровертов и замкнутых людей очень большая интимная дистанция, соответственно, и личная находятся на большем удалении, чем у остальных.

Экстраверты же, наоборот, всегда стараются быть ближе к собеседнику, предпочитая использовать близкую личную зону. Люди, которые слабее и беззащитнее в силу возраста (дети и пожилые), держатся ближе к собеседнику.

Те же, кто может позволить себе самостоятельность (молодежь, зрелые люди), соблюдают почтительную дистанцию.

Социальная дистанция

Это зона деловых контактов, когда речь идет о вопросах, не затрагивающих личности собеседников. Она включает в себя расстояние от 120 до 350 сантиметров.

Социальное поле общения также делится на дальнее и ближнее. В зоне до 210 сантиметров могут находиться деловые партнеры, с которыми доводится общаться свыше одного раза.

Дальняя дистанция предназначена для переговоров с незнакомыми людьми.

Публичная дистанция

Это расстояние касается публичных выступлений, потому и получило такое название. Близкая публичная дистанция находится в радиусе 3,5-7,5 метров от человека и подразумевает небольшие камерные выступления.

Расстояние свыше 7,5 метров отделяет оратора или артиста от зрителей в больших помещениях – лекционных залах, театрах, концерт-холлах.

Такое общение не предполагает личного знакомства всех участников мероприятия – зрителям представляются выступающие, но не наоборот.

Как вы заметили, интимному и личному пространству в статье уделено куда больше внимания, чем социальному и публичному, поскольку именно на близком расстоянии происходит большинство важных для нас контактов. При тесном общении играет роль каждый сантиметр расстояния, разделяющего собеседников. Поэтому немаловажно понимать все тонкости процессов невербального общения, управляющих нами на уровне подсознания.

Викиум

Источник: https://constructorus.ru/samorazvitie/proksemika.html

Что такое проксемика?

Человек является социальным существом и не может жить без общения и взаимодействия с другими людьми. Но каждый индивид имеет свое личное физическое пространство, которое он в общении с одними людьми сокращает, а с другими, наоборот, увеличивает. Это зависит от типа взаимоотношений.

Психологи давно изучают особенности пространственных отношений между людьми. Этим занимается определенная область психологии, которая называется проксемика. Давайте рассмотрим, что же изучает эта наука.

Как зародилась проксемика?

Американский психолог и антрополог Эдвард Холл был одним из первых, кто начал изучать такую сферу психологии, как пространственные отношения между людьми. Он утверждал, что каждый человек стремится иметь свое личное физическое пространство и самостоятельно организовывать его. Это является его биологической потребностью.

Изучая особенности пространственных отношений между людьми, Эдвард Холл в 1969 году написал книгу «Молчаливый Язык», в которой и осветил вопросы, посвященные пространственным отношениям. Также он ввел в психологию термин «проксемика», обозначив им физическую дистанцию, которую соблюдают люди в процессе общения.

Таким образом, проксемика – это область психологии, изучающая пространственные условия общения людей.

Существуют и другие науки, изучающие особенности невербальной коммуникации, например, кинесика и такесика. Первая исследует жесты, мимику и пантомимику человека, вторая – невербальное общение людей, осуществляемое с помощью прикосновений друг к другу.

Виды дистанций во время общения

Эдвард Холл выделял четыре типа дистанций, которые соблюдают собеседники в процессе коммуникации: интимная, личная, социальная и публичная дистанция. Рассмотрим каждую из них более подробно.

Интимная дистанция

Интимную дистанцию человек соблюдает только в общении с самыми близкими людьми – членами семьи, возлюбленными. Близкие друзья тоже зачастую используют при общении интимную дистанцию. Она составляет от 15 до 50 см. Чем более близкие отношения между собеседниками, тем короче их дистанция. Например, влюбленные пары часто стремятся сократить свою дистанцию до минимума.

Психологи подметили, что размер интимной дистанции варьируется у представителей разных стран. Это связано с особенностями культуры и традиций каждого народа.

Находясь в интимной зоне, собеседники имеют возможность прикасаться друг к другу. Недостаточно коммуникабельные люди стараются расширить свою интимную дистанцию, особенно при общении с малознакомыми людьми. Как правило, они избегают толпы и общественного транспорта, где пассажиры вынуждены буквально прижиматься друг к другу.

Люди, которые симпатизируют друг другу, стараются держаться на близком расстоянии. Если же человек испытывает к своему собеседнику неприязнь, он неосознанно стремится отодвинуться от него подальше. Любящие супруги имеют очень короткую интимную дистанцию. Супружеские пары, которые недовольны своими отношениями, наоборот, увеличивают свою интимную зону.

Личная дистанция

Личная зона используется в дружеском и деловом общении. Ее расстояние составляет от 50 до 120 см. Личную дистанцию также можно разделить на ближнюю и дальнюю. Ближняя предназначена для общения с друзьями и родственниками, а дальняя – для коллег и деловых партнеров.

На размеры личной дистанции влияют и национальные особенности. Например, в России принято находиться к собеседнику гораздо ближе, нежели в США. Американцы предпочитают общаться друг с другом на более далеком расстоянии, а россияне такое положение вещей могут воспринять, как неуважение или высокомерие. Поэтому люди, приезжающие в чужую страну, нередко испытывают дискомфорт.

Кроме национальных особенностей, на личную дистанцию влияют и индивидуальные характеристики человека. Например, экстраверты, оптимисты, коммуникабельные и уверенные в себе люди стараются держаться поближе к собеседнику. А вот интроверты, люди, имеющие негативное мировосприятие, неуверенные в себе и страдающие комплексами, наоборот, стремятся увеличить расстояние между собой и собеседником.

На личную дистанцию влияют и возрастные факторы. Дети и пожилые люди любят находиться на близком расстоянии, а молодежь и люди среднего возраста располагаются подальше от собеседника. Это объясняется степенью уверенности в себе и личной защищенностью.

Социальная дистанция

Расстояние, предназначенное для общения с малознакомыми и незнакомыми людьми, а также деловыми партнерами, пересекаться с которыми приходится не очень часто, называется социальной дистанцией. Ее величина составляет 120–350 см. Именно на таком расстоянии обычно держатся люди, которые незнакомы друг с другом.

Социальная дистанция позволяет отвести взгляд от собеседника, если общаться с ним не хочется, и тем самым показать ему свою незаинтересованность в предмете беседы.

Публичная дистанция

Эта дистанция предназначена для выступлений перед аудиторией. Ее величина составляет от 350 до 750 см. Именно на таком расстоянии обычно располагается человек, выступающий перед группой.

В маленьких помещениях лектор, оратор или артист располагается на более близкой дистанции к зрителям, а в больших залах – на более дальней.

Публичная дистанция не предназначена для знакомства, а только для выступлений.

Пространственное расположение собеседников

Проксемика изучает не только расстояние, на котором держатся собеседники, но и особенности их ориентации в пространстве по отношению друг к другу.

Специалисты по бизнес-тренингам знают, что успех деловых переговоров во многом зависит от атмосферы, которая царит в кабинете.

Очень часто во время делового или дружеского общения собеседники сидят за столом. Исходя из этого, психологи выделяют четыре вида позиций, которые участники общения могут занимать.

• Угловое расположение. В этом случае собеседники размещаются по диагонали, разделяемые углом стола. Обычно так общаются друзья, родственники и хорошие приятели. В такой позиции хорошо видно собеседника, и можно свободно наблюдать за его жестами и пантомимикой. Угол стола выступает в качестве небольшого разделительного барьера, необходимо для поддержания психологического комфорта индивида. В угловом расположении нет разделения стола на территории.
• Позиция делового общения. В этом случае собеседники располагаются рядом, по одной стороне стола. Такое расположение обычно занимают люди, которые выполняют совместную работу. В этой позиции очень удобно вместе просматривать документы.
• Конкурирующе-оборонительная позиция. В этом случае собеседники сидят друг напротив друга по разные стороны стола. Такую позицию занимают оппоненты, каждый из которых имеет свой взгляд на обсуждаемую проблему. Именно такое расположение партнеров часто можно увидеть на деловых переговорах. Собеседники, находящиеся в конкурирующе-оборонительной позиции, разделены столом, а это не способствует созданию атмосферы доверительной, непринужденной беседы. Если партнеры желают найти решение проблемы, которое устроит обе стороны, им желательно занять другую позицию, например угловую.
• Независимая позиция. В этом случае люди располагаются по разные стороны стола подальше друг от друга, а если они сидят на скамейке, то стараются отодвинуться. Такое расположение свидетельствует о том, что они не заинтересованы в общении друг с другом. Людей, сидящих таким образом, можно увидеть в читальном зале библиотеки, в кафе или на скамейке в парке.

Недаром руководители многих фирм стараются проводить деловые переговоры не за прямоугольным, а за круглым столом. Стол, лишенный углов, подсознательно настраивает партнеров на миролюбивую беседу. Собеседники, сидящие за круглым столом, чувствуют себя в одинаковом положении, поэтому больше склонны к компромиссам.

Подводя итог, можно сказать, что проксемика является нужной и полезной областью психологии. Изучая особенности пространственных отношений между людьми, можно понять характер любого собеседника или делового партнера и найти к нему подход.

Источник: https://yapsiholog.ru/proksemika/

Дистанция общения в психологии

Ежедневно мы контактируем с огромным количеством людей, начиная от родственников и заканчивая прохожими на улице. С некоторыми людьми у нас очень близкие отношения, им мы позволяем подойти к нам как можно ближе и даже обнимать нас, а некоторых не хочется подпускать близко к себе, и при общении с ними мы бессознательно отдаляемся от них.

В некоторых случаях расстояние между собеседниками сильно влияет на исход общения. Если дистанция между участниками диалога значительная, собеседники ощущают отсутствие контакта. По такому расположению можно подумать, что собеседники негативно друг к другу настроены. Напротив, если расстояние короткое, может сложиться впечатление, что один вторгается в личное пространство другого.

Пространственные зоны общения

Замечание 1

Каждый представитель животного мира неосознанно защищает свое личное пространство. То, на каком расстоянии мы держимся от собеседника, говорит о том, как мы к нему расположены.

Существует раздел психологии, изучающий законы, по которым живые существа располагаются по отношению друг к другу в процесса общения. Он называется проксемикой.

Данный раздел был выделен в 1960-х годах американским психологом Эдвардом Холлом.

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Принято выделять четыре пространственные зоны общения. К ним относятся:

• интимная зона (допускает расстояние в 15-45 см);
• личная зона (допускает расстояние в 46-122 см);
• социальная зона (допускает расстояние в 122 – 360 см);
• публичная зона (допускает расстояние от 360 см и больше).

Если рассматривать эти зоны более детально, можно выделить следующие закономерности:

В интимную зону допускаются только самые близкие люди – родные, хорошие друзья. Здесь допускаются прикосновения, объятия, доверительные жесты.

В личную зону входят люди, с которыми мы имеем деловые отношения – знакомые, коллеги по работе. Личная дистанция подразумевает только лишь уверенный визуальный контакт между общающимися людьми, и лишь иногда — социально обусловленные прикосновения. Здесь допустимы рукопожатия, незначительные похлопывания по плечу.

Социальная зона соблюдается на деловых встречах в обширных помещениях. Отношения в данной зоне имеют официальный характер. Примером общения людей в социальной зоне является школа или любое другое учебное заведение.

Примером публичной зоны может стать выступление перед большой группой людей, например, на митинге, концерте.

Однако существуют некоторые исключения, которые меняют допустимое расстояние в ту или иную сторону. На установленные проксемикой границы влияют многие факторы, такие, как:

1. Самооценка человека и уверенность в себе. Человек с низкой самооценкой старается отдалиться, держаться в стороне от собеседника и даже отступать от него. Люди с адекватной или высокой самооценкой, наоборот, стараются подойти как можно ближе к собеседнику, чем нарушают допустимую дистанцию общения.
2. Индивидуальные психологические особенности. Всем известные психотипы также по-разному ведут себя в процессе межличностного общения. Интроверты стараются держаться подальше от собеседника, чем расширяют свою интимную зону. Экстраверты, в свою очередь, бессознательно сокращают свою интимную зону.
3. Воспитание. Общение с другими людьми во многом зависит от воспитания. Если ребенок рос и воспитывался вместе с братьями и сестрами и разделял с ними одну комнату, в зрелом возрасте они также нуждаются в небольшом личном пространстве. А если ребенок рос один, ему нужно большее личное пространство.
4. Национальность. Такой фактор, как национальность, также влияет на границы общения. Для разных народов характерны разные дистанции для межличностного общения. Народы Кавказа, латиноамериканцы и итальянцы, например, допускают более тесный контакт с собеседником, в то время как жители Северной Европы и японцы стараются избегать прикосновений при общении.

Нарушение пространственных зон общения

В повседневной жизни довольно часто происходит нарушение пространственных зон общения, например, в лифте или общественном транспорте, когда небольшое замкнутое пространство заставляет незнакомых людей стоять очень близко друг к другу, а иногда и соприкасаться. При этом их поведение приблизительно одинаковое – в лифте люди смотрят на указатель этажей, а в общественном транспорте – в окна. При этом люди стараются как можно меньше двигаться.

Этому есть психологическое объяснение. При нарушении личных границ человека ему становится некомфортно. Вторжение в личное пространство бессознательно воспринимается, как угроза.

При знакомстве с человеком также важно соблюдать свои и чужие личные границы, иначе это может вызвать проблемы во взаимоотношениях. Так, например, если вы дотронетесь до человека в первые минуты знакомства, он может посчитать, что вы вторгаетесь в его личное пространство, и в дальнейшем может вас избегать, что будет препятствовать построению доверительных отношений.

Второй во время беседы бессознательно старался приблизиться к первому, дотрагивался до него в процессе общения, а первый все время отодвигался от него.

Первый думал, что южноамериканец назойливый, а второй считал североамериканца высокомерным и слишком официальным. Причиной этому является несхожесть привычных дистанций разговора.

Невербальное общение в большинстве случаев имеют бессознательную основу, так как оно показывает настоящие эмоции участника межличностной коммуникации и является надежным показателем проявляемых чувств. Она во многом определяет то, как будут восприняты слова. Невербальной информацией трудно манипулировать и трудно скрывать.

Если провести эксперимент, где руководитель проводит оценочное собеседование хорошего работника, но к которому первый испытывает личную неприязнь, и другой случай, когда подобное собеседование проводится по отношению к плохому работнику, но являющемуся личным другом руководителя, то в этих случаях неумение контролировать невербальную часть коммуникации будет препятствовать объективному оцениванию уровня работы подчиненного.

Источник: https://spravochnick.ru/psihologiya/distanciya_obscheniya_v_psihologii/

Проксемика: правильная дистанция и расстояние в разных ситуациях

Илья Исакович Aминoв, кандидат психологических наук, психолог-консультант.

Проксемика исследует пространственные условия общения — взаиморасположение собеседников в момент их физического, визуального или иного контакта.

В зависимости от времени суток, наполненности помещения и собственного физического состояния человек может занимать в помещении разные места.

Людям свойственно стратифицировать пространство, надевая на него незримую сетку координат и маркеров, которые позволяют судить о социальном положении, установках и самооценке.

Как и многие механизмы человеческого поведения, соблюдение пространства первоначально было продиктовано биологической целесообразностью. Человек приобрел социальные навыки лишь на последних этапах своей эволюции. До наших дней в его поведении сохранились особенности, продиктованные древними инстинктами, один из которых — территориальный.

Пионером данной области знания (проксемики) можно считать американского этнографа Эдварда Холла. Из многочисленных фактов, им собранных, мы остановимся здесь на «территориальных зонах общения».

Существуют оптимальные «зоны» для различных видов общения, меняющиеся от одной культуры к другой. В частности, выделяются интимная, личная, социальная и публичная дистанции.

1. Интимная дистанция

Она (как и все другие) имеет два интервала: «близкий» и «далекий». Близкий интервал — непосредственный контакт; далекий — расстояние от 15 до 45 см. За этой дистанцией словно зарезервирована область для обмена интимными посланиями на языке тела (взаимное прикосновение, контакт глаз и т.п.)

Небезынтересны в этой связи наблюдения за супружескими парами специалиста по семейной терапии Д. Рассела Крейна. Он утверждает, что эмоциональную близость между супругами можно измерять в метрах и сантиметрах.

Расстояние, которое выбирают для общения супружеские пары, неудовлетворенные своим браком, примерно на 30% превышает расстояние между счастливыми супругами.

Таким образом, считает С. Cтeпaнoв, довольно легко установить, какого уровня общения желает придерживаться ваш потенциальный партнер. Достаточно намеренно сократить личную дистанцию, и другой человек неосознанно сделает движение, чтобы установить то расстояние, которое в данный момент находит приемлемым.

Например, если вы придвигаетесь (наклоняетесь) к собеседнику или собеседнице, сокращая дистанцию до уровня интимного общения, а он или она не торопится отстраниться, то это, по всей вероятности, свидетельствует о готовности к более близкому контакту. Однако необходимо помнить, что злоупотребление этим диагностическим приемом чревато тем, что ваше приближение может быть воспринято как агрессия или панибратство, а может быть — как беззастенчивое заигрывание.

В целом мы не возражаем против оккупации нашей интимной зоны только в сочетании с любовью, вознаграждением и похвалой.

Руководители также могут усиливать свои начальственные притязания посредством пространственного притеснения своих подчиненных.

По мнению немецкого психолога Хорога Рюкле, при нарушении границ территории, в особенности интимного пространства того или иного человека, следует иметь в виду следующие реакции: беспокойное ерзанье, сигнализирующее о желании удалиться; закидывание ноги на ногу, прочь от захватчика — поворот в сторону и подготовка к бегству; постукивание пальцами (сигнал внутренней тревоги); опора на руки с намерением подняться, что сигнализирует о желании встать и удалиться; зажмуривание глаз: «Я не хочу видеть, что вы подошли ко мне так близко»; опускание подбородка на грудь: «Я подчиняюсь, да, мне страшно, и я защищаю свою шею, оставь меня в покое»; приподнимание плеч для прикрытия шеи: «Твое вторжение я расцениваю как нападение и защищаю свою шею»; хватание предметов, особенно карандашей, которые затем в большинстве случаев заточенным концом поворачиваются в сторону «оккупанта»: «Я держу себя в руках или вооружаюсь, чтобы защититься от тебя». Вставание: «Я не позволяю так с собой обращаться, я делаю свои выводы и ухожу».

При вторжении женщины в интимную зону мужчины возмущение будет не настолько сильным, как при вторжении мужчины в интимную зону женщины.

2. Личная дистанция

Близкий интервал: 45-75 см, далекий: 75-120 см. То, как близко стоят друг к другу люди, сигнализирует об их отношениях, или о том, что они чувствуют друг к другу. Жена может спокойно стоять внутри близкой личной зоны своего мужа. Для другой женщины находиться в ней — совершенно другое дело.

В этом пространстве должны реализовываться нормальные коммуникационные процессы, происходящие между людьми. Однако люди, концентрирующиеся на внутренних переживаниях, стремятся к сохранению большего расстояния, чем экстраверты.

Если человек не замечает личной зоны и слишком быстро приближается к интимной или даже вторгается в ее пределы, то он тем самым демонстрирует отсутствие у себя необходимого такта и верной оценки личности другого человека. Он в буквальном смысле слова предстает навязчивым и производит угнетающее впечатление.

Но личная дистанция не одинакова и для людей, воспитанных в сходных условиях. Поближе к партнеру стремятся находиться дети и старики; подростки и люди среднего возраста предпочитают отдаленное расстояние. Кроме того, мы обычно стараемся быть на большем расстоянии от тех, чье положение или полномочия выше наших, тогда как люди равного статуса общаются на близкой дистанции.

Немаловажную роль при регуляции личной дистанции играют пол и рост собеседников. Чем выше мужчина, тем более он стремится приблизиться к собеседнику, и, наоборот, чем меньше его рост, тем на большем расстоянии он предпочитает держаться.

У женщин же наблюдается противоположная зависимость. Объяснением этому служит то, что в обществе сложилась обыкновенная «культурная норма» — мужчина должен быть крупным, а женщина, напротив, миниатюрной.

Мы неосознанно стремимся подогнать жизнь под эту условную норму.

Рослому мужчине приятно стоять рядом с невысоким собеседником, а высокая женщина, наоборот, стремится отодвинуться подальше, чтобы скрыть свой «недостаток».

ЕЩЕ СМОТРИТЕ:  Навыки ведения эффективного делового разговора по телефону

Американский психолог Филипп Зимбардо обратил внимание, что люди, опасающиеся личностных контактов с окружающими, стремятся в буквальном смысле оградить себя.

Усаживаясь в столовой на свободные места, они подальше отодвигают соседние стулья либо стремятся загромоздить их какими-то личными вещами, чтобы не допустить приближения возможного собеседника.

Такая стратегия встречается довольно часто, и любой из нас может наблюдать ее в подобной ситуации.

Человек напористый, агрессивный склонен к физическому расширению своих границ в буквальном смысле: об этом свидетельствуют, например, вытянутые или широко расставленные локти, ноги, размашистые жесты, касающиеся окружающих предметов и людей.

В ряде экспериментов установлено, что люди, склонные к применению грубой силы, обладают более широкой интимной сферой, которая может быть вдвое больше, чем у других людей. Это объясняет тот факт, почему они гораздо раньше начинают ощущать приближающуюся угрозу и намного раньше прибегают к защитным мерам.

3. Социальная дистанция

Близкий интервал: 120-210 см. Люди, работающие вместе, стремятся использовать близкую социальную дистанцию. Далекий интервал — от 210 до 350 см. Эта дистанция, на которую становятся люди, когда кто-либо говорит им: «Станьте, чтобы я мог посмотреть на вас».

С социальной дистанцией мы имеем дело главным образом в сфере деловых отношений. Непроизвольно размеры этой дистанции устанавливаются тогда, когда между собеседниками стоит обеденный или письменный стол.

На таком расстоянии друг от друга происходят все беседы, во время которых не стремятся установить близкие отношения, и речь идет больше о том или ином деле, чем о человеке.

На таком же расстоянии происходят и разговоры о проблемах, непосредственно не волнующих и рассматриваемых абстрактно, «со стороны».

4. Публичная дистанция

Близкий интервал: 350-750 см. Далекий интервал: более 750 см. Это как раз то расстояние, на котором обычно находятся докладчики от своих слушателей.

Пределы общественной или общей зоны позволяют без всякого смущения наблюдать за людьми, в особенности за теми из них, кто выставляет себя напоказ.

Это возможно еще и потому, что тот, за кем наблюдают с подобного расстояния, может быть уверен в том, что такое наблюдение не перерастает в нападение.

Следует иметь в виду, что у разных народов дистанции заметно различаются. Американский исследователь Э. Холл провел интересный эксперимент. Он «сталкивал» в деловом разговоре незнакомых коренных граждан своей страны и типичных представителей стран Латинской Америки. По итогам разговора выяснялось представление собеседников друг о друге.

Холл установил, что в ходе беседы латиноамериканцы непроизвольно стремились приблизиться к партнеру, а граждане США все время отодвигались.

Впоследствии, разбираясь в своем первом впечатлении о новом знакомом, североамериканец думал о латиноамериканце: какой он навязчивый, бесцеремонный, претендует на установление близких отношений.

А представитель латиноамериканской страны также искренне полагал, что янки спесив, равнодушен, слишком официален.

На самом деле сказывались различия в традиционных зональных нормах. Принятая в США дистанция делового общения кажется латиноамериканцам непомерно большой, так как они с детства усвоили принятую в их странах норму подходить к собеседнику почти вплотную.

В 1973 году под руководством А.А. Леонтьева было выполнено специальное исследование проксемических зон в русскоязычном коллективе. Оно дало следующие результаты.

Личная дистанция (непринужденный разговор в домашней обстановке) для сидящих — в среднем 120 см.

Попытка определить социальную дистанцию не привела ни к какому убедительному результату, так как обнаружился огромный разброс (от 30 до 840 см). Было лишь зафиксировано, что раз принятое расстояние между общающимися в дальнейшем не меняется. В целом похоже, что в русской общности сама система зон не столь стабильна и больше зависит от различных не пространственных, а ситуативных факторов.

Для дистанции общения не менее значимы и такие факторы, как социальный престиж или социальное положение собеседника, интравертность — экстравертность, общий объем беседы и, что особенно важно, — ее содержание. Существенно, что дистанция меняется и от внешних ситуативных факторов, например, от величины помещения.

Все это демонстрирует значение и силу дистанции, а также показывает, что всем полезно научиться более тонко чувствовать все нюансы положения, занимаемого нами по отношению к собеседнику.

Научитесь лучше разбираться в людях изучив эти психологические курсы или учитесь по абонементу, со скидкой

Источник: https://www.elitarium.ru/distancija-obshhenie-proksemika-samoocenka-prostranstvo-jazyk-tela-psihologija/

Проксемика: что это такое и как это помогает нам понять пространство

Проксемика — это изучение отношений и общения, которые мы, люди, устанавливаем через пространство и через расстояния, которые мы помещаем между собой и к вещам что нас окружает.

то посмотрим что такое проксемика Что эта теория внесла вклад в коммуникационные науки и чем она отличается от других форм невербального общения, таких как кинестезия.

• Статья по теме: «Что такое культурная психология?»

Что такое проксемика?

Проксемика — это теория, возникшая в 1960-х годах и был разработан американским антропологом Эдвардом Т. Холлом кто изучал, как мы воспринимаем пространство в разных культурах и как мы используем его для установления разных отношений.

Другими словами, Проксемика — это изучение близости и как близость позволяет нам общаться друг с другом и даже строить отношения и определенное мировоззрение.

Также известный как проксемия, он считается частью семиотики (то есть изучения признаков, которые мы используем для общения), потому что он обращает внимание на то, как физические расстояния, установленные в разных культурах, заставляют нас общаться по-разному. и не обязательно в устной форме.

То есть проксемика включает в себя не только индивидуальные коммуникативные компетенции, но и то, каким образом социальные и культурные нормы на пространстве ограничивают или обуславливают эти компетенции. Именно поэтому он считается одной из самых сложных отраслей человеческих коммуникационных систем.

• Может быть, вы заинтересованы: «Проксемический язык: это то, как использование расстояний используется для общения»

Системы связи и некоторые виды

Чтобы объяснить более подробно, что такое проксемия, мы будем помнить, что человеческое общение является очень сложной системой , В основных терминах это означает понимание и использование набора знаков и символов для передачи определенной информации (например, идей, чувств, мнений, эмоций, настроений и т. Д.).

То есть процесс и способность общаться это не сводится к языковым навыкам (например, способность говорить или понимать какой-либо язык), но включает в себя набор гораздо более сложных действий, в которых наше тело всегда участвует.

Стандартная и самая базовая схема связи включает в себя два основных символа: излучатель и приемник; кто является тем, кто испускает, кодирует и получает сообщение.

В свою очередь, эта информация и то, как она организована и передана, зависит от социальной, географической и культурной ситуации, в которой находятся отправитель и получатель; так же как свои собственные грамматические, дискурсивные, стратегические и социолингвистические компетенции .

Как правило, признаются два основных типа общения: вербальное и невербальное, которые на самом деле не отделены друг от друга, но проявляются наравне с каждым, которое мы устанавливаем с другими людьми.

Невербальное общение и разница между проксемикой и кинезией

Устное общение — это то, что основано на знаках и лингвистических символах, передаваемых через устное слово С другой стороны, невербальное общение — это то, что установлено невербальными признаками, которые обычно передавать информацию о характере, личности или настроении .

Эти последние признаки могут включать, например, плач, смех, крик (которые являются паралингвистическими признаками); или они могут включать жесты, знаки или мимику (которые являются кинестетическими признаками).

Оба типа знаков, паралингвистический и кинестетический, являются элементами базового невербального общения.

Но есть и другой тип невербального общения, более сложный, потому что он включает культурные и социальные элементы, которые определяют, как мы используем тело и пространство, и даже время для передачи информации в разных контекстах и ​​ситуациях.

Последние являются проксемической системой (чьи признаки в основном привычки связанные с использованием пространства например, расстояния, которые мы поддерживаем между нами, в зависимости от того, находимся ли мы дома с нашим партнером или в офисе с коллегами); и хронико-система (где в основном изучается восприятие и использование времени в разных культурах).

То есть разница между проксемическим и кинестетическим заключается в том, что первое относится к невербальному общению, устанавливаемому физическими расстояниями, которые мы устанавливаем, когда связаны друг с другом; и kinésica — невербальное общение, которое устанавливается с помощью телесных движений, таких как жесты, а также проприоцепции.

Его значение в общении и общественных науках

• Согласно Холлу, физические расстояния, которые мы устанавливаем, определяются культурными нормами, которые говорят нам, например, каковы ограничения в общественном пространстве и что в частном пространстве, или что означает слово внутри и слово снаружи относительно мебели или отдельных пространств внутри дома; пространства, которые также зависят от возраста или пола или социального статуса каждого человека.
• Проксемические нормы, кроме того, те, которые подтверждают группу людей как «группу» а не как другое, то есть они разграничивают общие черты некоторых людей, усиливая внутригрупповую идентичность и иногда препятствуя межгрупповой идентичности.
• Вот почему это оказывает важное влияние на общение, которое мы устанавливаем как с нашей группой принадлежности, так и с похожими группами, и позволяет нам понять, как мы строим конкретный образ мира, а также правила сосуществования в разных контекстах.

Библиографические ссылки:

• Cestero, A. (2014). Невербальное общение и эффективное общение. Журнал ELUA, 28: 125-150
• Шмидт С. (2013). Проксемика и межкультурное общение: невербальное общение в преподавании е / л. Докторская диссертация на соискание ученой степени доктора испанской филологии, Автономный университет Барселоны.
• Losada, F. (2001). Космос жил. Семиотический подход Записные книжки факультета гуманитарных и социальных наук Национального университета Жужуй. 17: 271-294.

Пример эффективной коммуникации (November 2019)

Источник: https://ru.yestherapyhelps.com/proxemics-what-it-is-and-how-it-helps-us-understand-spaces-14518